Solarium Electric
Aviso de privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Marcovinicio Aguilera Neira, quien opera bajo el nombre comercial Solarium Electric o Solarium, es responsable del tratamiento de los datos descritos en este aviso. Domicilio para recibir notificaciones: Calle Nápoles 303, C. P. 38115, Celaya, Guanajuato, México.
Para asuntos de privacidad y atención de solicitudes del titular, contacta al responsable en contacto@solariummx.com. Este aviso corresponde al sitio solariummx.com y a la atención de las solicitudes y preferencias que recibimos por este medio.
1. Datos que recibimos
El formulario solicita nombre, correo electrónico, teléfono y un mensaje sobre tu proyecto. Registramos también la referencia y fecha de la solicitud, el estado de su notificación y, en esta versión del formulario, tu elección sobre promociones y la versión del aviso presentado.
No solicitamos datos personales sensibles, datos bancarios ni documentos de identidad en el formulario. Evita incluirlos en el mensaje; comparte solo lo necesario para explicar tu consulta.
2. Para qué los usamos
Atención de tu solicitud: responderte, comunicarnos contigo, preparar y dar seguimiento a la cotización solicitada, organizar las solicitudes y prevenir envíos abusivos o duplicados.
Promociones opcionales: si marcas la casilla correspondiente, podremos enviarte información comercial y promociones de productos y servicios de Solarium por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. No marcarla no impide solicitar una cotización ni recibir atención.
Para dejar de recibir promociones, escribe a contacto@solariummx.com con el asunto «Baja de promociones» e indica el correo o teléfono que deseas excluir. No necesitas justificar tu decisión. Las solicitudes anteriores sin autorización registrada no se consideran una aceptación de promociones.
3. Servicios y comunicación de datos
El sitio se aloja en Netlify; las solicitudes se guardan en Supabase y se envía una copia a nuestro correo mediante Google Workspace. Estos proveedores intervienen en el alojamiento, almacenamiento y comunicación necesarios para operar el servicio. Su infraestructura puede procesar información fuera de México.
La autorización de promociones se refiere a Solarium y no autoriza publicidad de otros negocios. Cualquier transferencia que requiera tu consentimiento deberá informarse y recabarlo previamente. Podremos comunicar información cuando lo exija una autoridad competente o resulte aplicable una excepción legal.
4. Tus derechos y solicitudes
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su cancelación u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o solicitar límites al uso o divulgación de tus datos. Envía tu solicitud a contacto@solariummx.com, dirigida al responsable.
Indica tu nombre, un medio para responder, el derecho o petición y los datos que permitan localizar tu solicitud. Para ARCO, acredita tu identidad o representación; si solicitas rectificación, explica el cambio y aporta su respaldo. Puedes escribir primero para coordinar la acreditación y evitar enviar documentos innecesarios.
La determinación sobre ARCO se comunicará dentro de 20 días hábiles desde la recepción; si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual cuando exista justificación. El acceso se facilitará por medios electrónicos, previa acreditación. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos por ley.
Para revocación o limitación, identifica el tratamiento que deseas detener y el medio de contacto asociado. Responderemos por correo en un máximo de 20 días hábiles y, de proceder, aplicaremos la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. La revocación no tiene efectos retroactivos; ciertas obligaciones pueden exigir conservar información. Te explicaremos cualquier impedimento y sus motivos. Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno mediante los procedimientos legales aplicables.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan para atender las finalidades descritas y las obligaciones o responsabilidades aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, corresponde suprimirlos, previo bloqueo cuando proceda. Las solicitudes de privacidad comprenden los registros de Solarium y sus copias de correo; retirar una autorización de promociones no elimina automáticamente una cotización en curso.
El formulario utiliza una conexión cifrada y la base de solicitudes tiene restricciones de acceso. El acceso a los datos debe limitarse a quienes lo necesitan para su atención y operación.
7. Cambios al aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, solariummx.com/aviso-de-privacidad, con su fecha de revisión. Cuando un cambio requiera una nueva autorización, se solicitará antes de realizar el tratamiento correspondiente.